課程背景

找人才不如留人才，留人才不如造人才。 企業(yè)最好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是讓下屬發(fā)揮最大的本事，而領(lǐng)導(dǎo)除了制定戰(zhàn)略，發(fā)展目標，選人，育人，激勵人。怎么樣讓下屬發(fā)揮他最大的本事呢，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者或管理者具有輔導(dǎo)能力的輔導(dǎo)了。 《領(lǐng)導(dǎo)人與輔導(dǎo)人》是提升組織中中層管理者和后備管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)Νh(huán)境變化反應(yīng)及時，并作出迅速應(yīng)變的組織才可能在變革的環(huán)境中贏得先機。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標、文化等各個方面。

課程大綱

一、管理、領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo) 

1.認識管理與領(lǐng)導(dǎo)

2.管理者的角色定位

3.管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格

5.輔導(dǎo)的意義

6.輔導(dǎo)者角色

7.新人輔導(dǎo)與老人輔導(dǎo)

二、常見輔導(dǎo)形式

1.二次早會

2.陪同展業(yè)

3.個案研討

4.夕會

5.工作日志檢查

6.一對一溝通

三、學(xué)會做計劃

1.目標管理與績效

2.何謂計劃

3.計劃制定程序

4.自我計劃與時間管理

四、執(zhí)行的必要性

1.執(zhí)行的含義

2.工作分配

3.指令下達

4.狀況共有與自我命令

五、在變化中學(xué)會控制局面

1.何謂控制

2.控制的方法

3.報告的運作

4.自我控制

六、 懂得改善才是解決問題的根本

1.流程管理與標準化

2.問題與問題意識

3.問題解決流程

4.創(chuàng)意思考

七、人員管理——溝通的技巧

1.溝通概論

2.溝通風(fēng)格

3.溝通障礙

4.溝通技巧

5.會議溝通

八、人員管理——培訓(xùn)

1.培育觀念

2.培育流程

3.培育方式

九、人員管理——激勵

1.了解人的行為

2.人的需求

3.人的態(tài)度

4.激勵員工

十、人員管理——團隊的建設(shè)

1.團隊理論

2.團隊四階段

3.團隊合作方法

十一、領(lǐng)導(dǎo)的管理

1.領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者

2.領(lǐng)導(dǎo)力的型態(tài)

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