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靳斕
  • 靳斕知名禮儀培訓(xùn)專家,國家人力資源社會保障部等特邀禮儀專家
  • 擅長領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 魅力女性 形象美學(xué)、穿衣搭配
  • 講師報價： 面議
  • 常駐城市：北京市
  • 學(xué)員評價： 暫無評價 發(fā)表評價
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一線、柜員（銀行、店面、保險等）服務(wù)禮儀

主講老師：靳斕
發(fā)布時間：2021-07-09 14:11:39
課程詳情：

對象

一線、柜員

目的

提升服務(wù)魅力，服務(wù)技巧。

內(nèi)容

1、服務(wù)形象要求 2、專業(yè)儀態(tài)訓(xùn)練 3、柜員接待訓(xùn)練 4、客戶類型分析 5、與客戶溝通技巧 6、異議處理…… 7、柜員接待全流程模擬訓(xùn)練 說明：具體內(nèi)容，可根據(jù)客戶不同要求專業(yè)設(shè)計。

培訓(xùn)效果不夠好（內(nèi)容沒有針對 性、培訓(xùn)氣氛不夠好等），可拒絕付培訓(xùn)費。


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