課程目標(biāo)

1、了解有效授權(quán)者具有的心態(tài)； 2、了解被授權(quán)者必須具備的條件； 3、掌握授權(quán)與控制的相互關(guān)系及平衡； 4、了解激勵(lì)下屬的原則與技巧； 5、了解激勵(lì)下屬的方法與策略。

課程大綱

前言:

從管理到領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變

為什么要學(xué)習(xí)此課程?

---領(lǐng)導(dǎo)思維的局限性
   中國人的人際關(guān)系社會取向的特征

組織中中國人的心理與領(lǐng)導(dǎo)行為

中國式授權(quán)—貓逗耗子的游戲

**大部分：如何有效授權(quán)

“三忙”現(xiàn)象和中國企業(yè)

你是哪類領(lǐng)導(dǎo)者?

一、何謂領(lǐng)導(dǎo)

1、領(lǐng)導(dǎo)的概念和含義

2、領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)影響力

3、從管理到領(lǐng)導(dǎo)

4、兩維模式與領(lǐng)導(dǎo)四分圖

5、布萊克和莫頓的領(lǐng)導(dǎo)方格圖

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試

6、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變

二、什么是有效的授權(quán)?

三、組織中的授權(quán)的權(quán)利類別

四、授權(quán)的意義

案例分析:XX集團(tuán)的授權(quán)與企業(yè)經(jīng)營績效

五、如何界定授權(quán)？

1、授權(quán)就是大化地運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量

2、授權(quán)只是授予權(quán)力

3、授權(quán)是因人而異、量能而行

4、授權(quán)是一種充分的信任

5、授權(quán)不是放權(quán)

案例分析:XX企業(yè)授權(quán)體系的問題

六、不是所有工作都適合授權(quán)

1、應(yīng)該授權(quán)的工作

2、不應(yīng)授權(quán)的工作

案例分析:王安電腦的授權(quán)危機(jī)

七、有效授權(quán)的方法

1、授權(quán)80％的工作

2、授權(quán)的四個(gè)階段

3、系統(tǒng)授權(quán)方式

八、授權(quán)的9個(gè)原則

九、授權(quán)的8個(gè)步驟

十、有效委派工作的7大步驟

1、選定需要委派的工作

2、選定能夠勝任工作的人

案例分析:松下的授權(quán)中人的培養(yǎng)

3、確定委派工作的時(shí)間、條件和方法

4、制定一個(gè)確切的委派計(jì)劃

5、委派工作

6、管理者被授權(quán)時(shí)應(yīng)避免的錯(cuò)誤

十一、授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)管理

1、授權(quán)失衡

2、如何防止授權(quán)失衡

3、授權(quán)失控

4、對授權(quán)失控的解決辦法

案例分析：分析案例企業(yè)的授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

第二大部分：有效激勵(lì)

一、為什么要激勵(lì)員工

1、激勵(lì)的定義

2、當(dāng)代激勵(lì)模式

二、當(dāng)代激勵(lì)理論：

1、需要層次理論--馬斯洛理論

--需要層次理論核心要義簡介

--需求理論在領(lǐng)導(dǎo)措施上的運(yùn)用

2、 麥克萊蘭德的需要理論

3、雙因素理論--赫茨伯格

--雙因素理論在領(lǐng)導(dǎo)措施上的運(yùn)用

--管理技巧:

4、期望理論--弗魯姆

--管理技巧:

5、公平理論--亞當(dāng)斯

--員工感覺不公平的五種反應(yīng)

--管理技巧:

--公平理論在日常領(lǐng)導(dǎo)上的三個(gè)要點(diǎn)

--管理技巧:

案例分析：

三、如何有效激勵(lì)

1、激勵(lì)形式——物質(zhì)激勵(lì)

2、激勵(lì)形式——精神激勵(lì)

3、激勵(lì)的六種設(shè)計(jì)方式

4、精神激勵(lì)的三大方法

5、領(lǐng)導(dǎo)溝通與激勵(lì)

案例分析：

6、實(shí)施人本管理

四、一些特殊簡單的激勵(lì)方法的實(shí)施案例