主講：胡金華
課程目標：
獲得系統實用高效的銷售管理工具和方法
避免終端銷售管理誤區和提高店長營運綜合能力
掌握門店業績提升的關鍵因素和運用技巧
提升店長陳列、銷售、管理、積極心態的綜合管理能力
課程對象：
店長、儲備干部、優秀導購
課程時長：
2天/1天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
課程大綱：
第一模塊 卓越店長角色定位 一、卓越店長八大角色 二、王牌店長四力素質 三、受歡迎的卓越店長 四、卓越店長店務工作規范 第二模塊 賣場5S與視覺營銷 一、品牌形象與維護二、人員形象與素質 三、商品形象與陳列 1.店員－移動的陳列道具 2.賣場中色彩的基本認識 3.賣場視覺營銷A、B、C點 第三模塊 訂貨管理一、庫存產生三大原因二、常見訂貨八大誤區三、什么現象是缺貨及其危害四、科學訂貨九步驟五、持續優化貨品結構 1.如何看待品牌的產品組合2.不同城市不同終端的定位3.如何將當季貨品進行分類4.如何分波次上貨給終端 5.如何用品牌的眼光而不是產品眼光來看待一盤貨 第四模塊 銷售分解與跟蹤一、銷售任務分解二、提升銷售業績①銷售任務分解到一天三個時段的方法 ②提高銷售業績的因素③銷售的自我設限 ④連帶銷售的一個原則三個要點第五模塊 顧客管理一、新時代消費理念創新二、顧客行動路線洞悉 三、店面客流量次分析四、商品注意率的分析 如何在終端作新產品上市調研五、停留時間長短分析六、導致顧客不滿分析第六模塊 員工管理 一、編制排班二、績效設置三、培訓輔導四、關懷激勵五、知人善用1.專柜人員擴編成時要考慮的事項2.新專柜，在員工績效上要額外考慮的方面 3.具體激勵員工的方法 4.下屬沒有及時接待顧客怎么辦5.下屬經常遲到怎么辦 6.如何給員工做現場技能指導第七模塊 數據與資訊管理 一、日銷售報表二、員工日工作記錄表三、店鋪周報表四、月經營分析表五、陳列檢查明細表六、店員考核表 七、同行業信息收集 第八模塊 團購管理一、團購大客戶銷售新思路１．案例：“非常小器”的名片２．團購思路決定出路３．大客戶細分方法 二、 團購大客戶開發3大捷徑案例：看報獲得大訂單 捷徑1：新聞/廣告捷徑2：會員制 捷徑3：異業聯盟 三、 團購大客戶資訊收集案例：從IBM的虎口奪食 １．4類資訊收集的5種途徑２．如何找出大客戶內部向導 ３．團購大客戶的內部組織結構 ４．你的目標團購大客戶在哪里四、如何獲得團購競爭優勢１．案例：田忌賽馬的啟示 ２．產品和服務等全方位競爭力 ３．大客戶優先考慮的問題 ４．取長補短不如揚長避短備注：本課程將根據企業實際培訓需求予以適當調整，形成唯一的解決方案。