培訓對象

高層管理 中層干部

課程收獲

學員通過系統的管理知識和技能的研習，將相關管理才能落實于日常管理工作，以提升企業的執行力和管理績效，增強企業核心競爭力，使個人與企業同時受益。 

　　統一企業中層管理者與企業經營層的管理理念（了解組織文化內涵，明確管理職責，建立正確態度

課程大綱

課程大綱：

架構   內容分類   課程主題  

管理基本   管理認知篇   管理的基本概念，管理者的角色，管理的基本工作  

  理解組織文化，建立個人影響力，管理者的職業發展  

工作協調篇   溝通的基本準則，演講的技巧，說服的技巧  

  開會的技巧，工作溝通的技巧，與部門下屬溝通  

事務管理   業務運作篇   部門業務的展開，部門目標的設定，部門目標的分解  

  工作計劃的制定，部下工作的跟進，工作流程的建立  

問題解決篇   認識管理問題，解決問題的常用工具，KT-1 情景分析  

  KT-2 原因分析，KT-3 決策分析，KT-4 計劃分析  

人員管理   員工培育篇   配置合適的員工，培養新員工，做好在崗培訓  

  培養接班人，處理員工的沖突，辭退不適合員工  

領導技巧篇   理解不同的員工，四種領導方式，工作的輕重緩急  

  有效授權下屬，激發員工熱情，創建和諧工作氛圍