★ 管理者的角色定位與任務(wù)

? 管理者的角色轉(zhuǎn)變

? 經(jīng)理的角色分析

? 了解自己該做什么——管理職能

★ 管理者管理技能

? 制勝領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)       

? 立威造勢的八個秘訣

? 塑造影響力的十大法則    

? 合理分配任務(wù)的六大技巧

? 鼓舞員工士氣的有效方法  

? 贏得員工合作的十個要領(lǐng)

第二階段：營造高效的管理團隊

★　團隊建設(shè)

? 什么是團隊？

? 團隊的四個關(guān)鍵要素

? 團隊的優(yōu)勢

? 團隊成員的角色特征

? 運用SMART原則，制定團隊目標(biāo)

? 高績效團隊的特征

★  團隊之間如何協(xié)作？

? 建立雙贏的觀念

? 加強溝通，建立信任，消除誤會

? 突破思維定勢

第三階段：創(chuàng)建成功的企業(yè)文化

★ 文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的至高境界

? 企業(yè)文化的內(nèi)涵

? 企業(yè)文化的層次

? 企業(yè)文化的要素

★  企業(yè)價值觀--成功企業(yè)文化的核心

? 價值觀是企業(yè)文化的核心

? 如何培育企業(yè)價值觀

★  以人為本--成功企業(yè)文化的堅實基礎(chǔ)

? 動力源泉

? 創(chuàng)造主體

重點強調(diào)

* 實用性：

注重按職業(yè)素質(zhì)六層次（知識、技能、觀念、思維方式、態(tài)度、心理素質(zhì)）進行專業(yè)設(shè)計，以實用性、操作性作為課程設(shè)計的宗旨。

* 專業(yè)性：

    本課程基于專業(yè)化的培訓(xùn)理念，將始終如一地保持高品質(zhì)的培訓(xùn)質(zhì)量。