課程背景

企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢？因?yàn)槲覀冎贫繕?biāo)還需要一些目標(biāo)分析、制定和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總停留在口號上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。同時(shí)，要使得目標(biāo)能夠落地，就必須將之轉(zhuǎn)化為細(xì)致、完善的計(jì)劃，計(jì)劃是連接目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的橋梁。

課程大綱

一、認(rèn)知目標(biāo)管理

1、目標(biāo)的作用與意義

2、目標(biāo)與企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)

3、目標(biāo)管理的概念

4、目標(biāo)管理體系的八大核心

5、目標(biāo)SMART原則

情景演練

二、目標(biāo)與績效管理

1、企業(yè)級目標(biāo)的制定

2、將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的語言

3、目標(biāo)制定的工具：KRA/KPI

案例分析：某通信公司的KPI

案例分析：某電網(wǎng)公司的KPI

4、利用平衡記分卡制定企業(yè)級目標(biāo)：BSC/KPI

案例分析：某制造企業(yè)的BSC

三、部門與崗位目標(biāo)的分解

1、公司目標(biāo)分解的整體框架

2、部門目標(biāo)分解的依據(jù)

3、目標(biāo)分解的方法

平移法

拆分法

關(guān)鍵成功要素法

4、崗位目標(biāo)的分解步驟要點(diǎn)

5、如何進(jìn)行目標(biāo)溝通

四、計(jì)劃制定與執(zhí)行

1、計(jì)劃的作用

2、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系

3、計(jì)劃的內(nèi)容

4、計(jì)劃制定的方法與步驟

5、如何制定應(yīng)變計(jì)劃

6、如何進(jìn)行工作追蹤

7、如何進(jìn)行計(jì)劃修訂

8、計(jì)劃管理循環(huán)

五、課程總結(jié)