課程背景

管理者不單單是要做好自己的工作，還要有效地分配工作，只有準(zhǔn)確而條理清晰的向下屬委派工作，才能使任務(wù)得以完成。同時，作為一名管理者，更面臨著從“管事為主”向“管人為主”的角色轉(zhuǎn)變。因此，如何將工作分解，有效授權(quán)下屬，如何挑選、培育、評估合適的下屬經(jīng)理人，做到授權(quán)不亂，授權(quán)后更輕松，提高業(yè)績。所以作為一名中層經(jīng)理則必須牢牢掌握授權(quán)這一管理技能。

課程大綱

一、如何根據(jù)上級目標(biāo)進行工作劃分

1、思考：目標(biāo)分解是分蛋糕還是做蛋糕

2、事件結(jié)構(gòu)模型的認知

3、普遍下屬在承接目標(biāo)時**大的顧慮：只有目標(biāo)沒有策略

4、目標(biāo)分解工具

5、現(xiàn)場演練：進行目標(biāo)的策略分解

6、由策略到具體的責(zé)任人

二、有效委派的重要性

1、互動討論：為什么經(jīng)理要有效委派安排工作

2、委派安排工作與授權(quán)的區(qū)別

三、如何有效委派工作

1、委派安排工作前準(zhǔn)備與思考

2、角色扮演：你如何委派安排這個任務(wù)？

3、錄像研討:這個經(jīng)理委派安排工作做得如何?

4、任務(wù)委派安排的五個核心步驟

5、小組練習(xí)：向小張派活

6、委派安排工作的溝通技巧運用的注意要點

7、委派安排工作后的跟進與指導(dǎo)

8、案例: 集體活動怎么大家都散了

9、委派安排工作的關(guān)鍵：界定結(jié)果而非手段

四、管理者如何有效授權(quán)

1、管理者授權(quán)的障礙分析

2、授權(quán)的四個層次

3、授權(quán)的時機選擇

4、有效授權(quán)的方法與步驟：

備授權(quán)計劃

選定授權(quán)內(nèi)容

確定授權(quán)對象

落實授權(quán)分工

授權(quán)跟蹤與反饋

5、授權(quán)風(fēng)險的控制

6、如何應(yīng)對反授權(quán)

五、課程總結(jié)