績效管理
前言：
許多企業(yè)在最近幾年內大量使用了很多績效管理工具….BSC,MBO,KPI,360度反饋等，但事實上，我們對績效的理解往往似是而非，是非常模糊的。根據(jù)經驗以及深入企業(yè)調研得出的結果可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)并沒有真正理解什么是績效，以及為什么要進行績效管理。通常情況下，很多企業(yè)把績效管理簡化為績效考核，而且績效考核也做得不倫不類，不但不能因此促進績效，甚至還會真實阻礙績效的獲得。績效管理如何真正全面發(fā)揮應有的效能呢？為什么有些企業(yè)的績效管理進展并不順利？我們到底忽視了哪些方面？如何不斷的衡量績效管理的“績效”并滿足企業(yè)發(fā)展目標于戰(zhàn)略的需要？績效管理和績效考核有什么關系？也許這些問題已經有明確的定義。
培訓學員：
企業(yè)高層管理人員，變革管理人員
課程收益：
全面系統(tǒng)的了解績效管理和企業(yè)績效管理的實際操作掌握如何設計績效管理體系，并進行有效績效管理掌握指標設計，反饋輔導，績效評估等技巧
課程大綱：
第一章戰(zhàn)略績效管理
績效管理的前提和基礎
績效管理的成功因素
第二章績效計劃的制定
如何制定公司層面的績效計劃
平衡記分卡
如何設計戰(zhàn)略地圖
如何制定部門和個人層面的績效計劃
公司指標到部門和個人指標的分解
常見的目標分解分析
目標值和權重的設定
案例聯(lián)系與要點難點分析
第三章績效反饋與輔導
BEST 反饋模型
績效反饋的方法原則和技巧
GROW模型
績效輔導的流程原則和技巧
反饋與輔導練習
第四章績效評估
績效評估的流程和工具
績效評估面談的要點與步驟
第五章績效激勵
績效獎金設計
績效評估結果應用于培訓和發(fā)展
個人發(fā)展計劃