課程目標(biāo)

1、實操性。分析新形勢下企業(yè)培訓(xùn)工作的特點，模擬現(xiàn)實工作情境，進行案例分析和技能指導(dǎo)，解決培訓(xùn)工作中經(jīng)常遇到的問題，為企業(yè)建立高效運作的培訓(xùn)體系，為企業(yè)的經(jīng)濟效益和文化建設(shè)服務(wù)。 2、針對性。根據(jù)學(xué)員的實際情況，因材施教。 3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長。

課程大綱

**步：如何做好培訓(xùn)需求分析與計劃

一、如何調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性？

1.1如何讓學(xué)員提出“我要學(xué)”？

1.2培訓(xùn)成功的關(guān)鍵因素

二、 培訓(xùn)需求分析的幾種方法

2.1需求分析的步驟

2.2組織、崗位、個人層面的需求分析

三、 不同階段，企業(yè)的培訓(xùn)有什么不同？

3.1不同階段，企業(yè)培訓(xùn)目的、對象、內(nèi)容的差異

3.2不同階段，企業(yè)培訓(xùn)的注意事項

四、 如何落實培訓(xùn)計劃？

4.1高層重視、融入業(yè)務(wù)、強勢推行

4.2防止“兩張皮”

五、 案例分析與研討

第二步：如何制定培訓(xùn)課程體系

一、 怎么才能開發(fā)出適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程？

1.1內(nèi)外結(jié)合、以內(nèi)為主

1.2問題導(dǎo)向、緊貼實戰(zhàn)

二、 如何劃分課程的層次、類別并確定課程明細？

2.1按內(nèi)容劃分

2.2按層級劃分

2.3按職能劃分

三、 培訓(xùn)課程開發(fā)的步驟與技巧。

3.1編寫教材的4個要點

3.2標(biāo)準(zhǔn)課件包含的5個內(nèi)容

四、 案例分析與演練

第三步：如何開發(fā)與管理講師隊伍

一、什么樣的講師隊伍才適合本企業(yè)的需求？

二、如何挑選與培育內(nèi)部講師？

2.1內(nèi)部講師選拔的3個標(biāo)準(zhǔn)

2.2內(nèi)部講師培育的3個方法

三、如何激勵與優(yōu)化內(nèi)部講師隊伍？

3.1成為優(yōu)秀講師的3塊基石

3.2講師須知的心理學(xué)

四、怎樣選擇合適的外部講師？

4.1不迷信包裝

4.2多方了解

4.3建立數(shù)據(jù)庫

五、 案例分析與演練

第四步：如何評估與跟進培訓(xùn)效果

一、 培訓(xùn)效果評估的幾種方法及運用

1.1培訓(xùn)效果的4級評估標(biāo)準(zhǔn)及方法

1.2培訓(xùn)評估報告的撰寫

二、 如何跟進培訓(xùn)效果的落地與轉(zhuǎn)化？

2.1形成手冊

2.2督促落實

2.3改進提高

三、 企業(yè)培訓(xùn)管理制度解讀

四、 案例分析與研討