企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程

**講　破冰技巧――如何進(jìn)行培訓(xùn)課程簡介

◆ 開場白與自我介紹

◆ 課程介紹的內(nèi)容、目標(biāo)和方法

◆ 課程導(dǎo)入——**次演講練習(xí)

◆ 培訓(xùn)顧問點(diǎn)評與總結(jié)

◆ 壓力轉(zhuǎn)換技巧訓(xùn)練

第二講　立足自身――培訓(xùn)師的角色定位

◆ 定義：什么是培訓(xùn)

◆ 培訓(xùn)與教育的不同之處

◆ 培訓(xùn)的目標(biāo)與方法

◆ 培訓(xùn)師的風(fēng)格選型

◆ 培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范與技能

第三講　關(guān)注學(xué)員――真正了解學(xué)員需要

◆ 如何確定培訓(xùn)需求

◆ 成人學(xué)習(xí)的原理介紹

◆ 四類學(xué)員解析

◆ 分析聽眾的方法——不同的聽眾和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)之間的關(guān)系

◆ 衡量聽眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵

◆ 根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來確定和調(diào)整培訓(xùn)方法

◆ 吸引、保持聽眾注意力的黃金法則

第四講　好馬好鞍――培訓(xùn)演說技巧的運(yùn)用

◆ 關(guān)注培訓(xùn)演說的三大要素

◆ 肢體語言的運(yùn)用——配合還是干擾

◆ 語音語調(diào)的處理

◆ 衣著與儀表

◆ 開場與結(jié)尾的方法

◆ 培訓(xùn)師的專業(yè)技巧訓(xùn)練

◆ 學(xué)員演講演練與點(diǎn)評——個人風(fēng)格的優(yōu)勢與劣勢

第五講　精華體現(xiàn)――培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備

◆ 課程設(shè)計(jì)七步流程的介紹

◆ 確定培訓(xùn)的目的與主題

◆ 培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備

◆ 培訓(xùn)講義制作五線譜

◆ PPT的制作技巧

◆ 如何成功說服學(xué)員

◆ 讓學(xué)員積極參與的技巧

◆ 如何在培訓(xùn)中組織有效的討論

◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)

第六講　鹽的妙處――生動性趣味性的授課技巧

◆ 比喻技巧的應(yīng)用

◆ 案例技巧的應(yīng)用

◆ 故事的應(yīng)用技巧

◆ 證據(jù)的應(yīng)用技巧

◆ 授課演練：運(yùn)用表達(dá)技巧生動闡述枯燥的業(yè)務(wù)知識內(nèi)容

第七講　培訓(xùn)師基本功――主持培訓(xùn)班與場面控制技巧

◆ 主持培訓(xùn)方法的分析與應(yīng)用

◆ 課堂提問的技巧的與被提問的應(yīng)對方法

◆ 引導(dǎo)技巧的應(yīng)用

◆ 反饋與點(diǎn)評技巧的演練

◆ 分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)

◆ 應(yīng)付干擾培訓(xùn)演說的技巧

◆ 在培訓(xùn)場面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)

第八講　溫故知新――回顧與總結(jié)

◆ 回顧總結(jié)所學(xué)知識和技巧

◆ 學(xué)員提問與答疑