《EAP人本關懷計劃》
ü 前言 
1、什么才是企業真正的財富？ 
2、企業重要的競爭優勢 
3、關于現代企業大財富的思考 
ü **講： 員工心理援助（EAP）的概念與理論 
1、EAP的由來 
v 什么是EAP？ 
v 員工心理健康對個人和組織績效的影響 
v EAP——人力資源待開發的領域 
2、EAP的發展歷史沿革和現狀 
v EAP的起源 
v EAP在國外的發展歷史 
v EAP在中國的發展現況 
ü 第二講：企業為什么需要EAP 
1、新形勢——看社會如何“轉” 
v 社會轉型期的特點 
v M型社會的出現 
2、新形勢——看企業如何“變”  
v 新生代員工逐漸成為主流 
v “陣痛”中的沖擊：新形勢VS老觀念 
v 企業的業績越來越依賴于員工的心理狀態 
3、現代企業中的心理困境 
v 職場調查：我關注的心理健康問題 
v 現代企業的心理焦點問題 
v 員工心理問題給企業帶來的巨大損失 
ü 第三講：EAP服務分類 
1、EAP 的分類（按時間劃分） 
v 長期EAP 
v 短期EAP 
2、EAP 的分類（按供應商劃分） 
v 外部EAP 
v 內部EAP 
v 內/外部EAP服務利弊分析 
ü 第四講：中國EAP服務模式 
1、中國式EAP五大模塊 
v 心理健康調查模塊 
v 心理健康宣傳模塊 
v 心理培訓模塊 
v 心理咨詢模塊 
v 效果評估模塊 
2、EAP服務的三大原則 
v 保密原則 
v 無條件接納原則 
v 助人自助原則 
ü 第五講： EAP對企業的作用 
1、EAP對企業組織的作用 
2、EAP對管理者的作用 
3、EAP對員工個人的作用 
4、EAP實施對企業的可見回報 
ü 第六講： 國內知名企業EAP實施案例 
1、案例展示與討論 
2、案例分析與說明 
3、現場互動