**講 怎樣學(xué)習(xí)這門課程
1. 學(xué)與思的結(jié)合
2. 有容乃大
3. 投入的態(tài)度

第二講 課程綱要及結(jié)構(gòu)
1. 課程主要內(nèi)容
2. 專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景
3. 專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
4. 專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙

第三講 管理者的PODC（一）
1. 管理者的基本概念
2. 不同管理層所具備的技能
3. 管理中的計(jì)劃

第四講 管理者的PODC（二）
1. 管理中的目標(biāo)與目的
2. 管理中的組織
3. 管理中的領(lǐng)導(dǎo)
4. 管理中的控制

第五講 管理者的角色典范
1. 管理者扮演的角色
2. 管理中的心理因素

第六講 管理者的習(xí)慣養(yǎng)成
1. 習(xí)慣養(yǎng)成的三大要素
2. GET的兩個(gè)特點(diǎn)
3. 專業(yè)經(jīng)理六個(gè)習(xí)慣概述

第七講 管理者須具備的個(gè)人習(xí)慣（一）
1. 個(gè)人習(xí)慣——關(guān)注結(jié)果
2. 個(gè)人習(xí)慣——眼觀大圖
3. 傳統(tǒng)思維的缺點(diǎn)（上）

第八講 管理者須具備的個(gè)人習(xí)慣（二）
1. 傳統(tǒng)思維的缺點(diǎn)（下）
2. Y23理論
3. 個(gè)人習(xí)慣——緊扣要事

第九講 管理者須具備的個(gè)人習(xí)慣（三）
1. 緊扣要事的重要意義
2. 時(shí)間管理矩陣的分類
3. 時(shí)間管理矩陣的合理配置

第十講 管理者須具備的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣（一）
1. 團(tuán)隊(duì)習(xí)慣——集思廣益
2. 發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的技巧

第十一講 管理者須具備的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣（二）
1. 團(tuán)隊(duì)習(xí)慣——集思廣益
2. 五種行為交往模式
3. 面對(duì)差異的方法
4. 集思廣益的工具（上）

第十二講 管理者須具備的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣（三）
1. 集思廣益的工具（下）
2. 團(tuán)隊(duì)習(xí)慣——?jiǎng)?chuàng)造信任
3. 組織信任的關(guān)鍵要素