大數(shù)據(jù)技術結合互聯(lián)網(wǎng)營銷、移動營銷極大的改變了中國的市場環(huán)境，讓企業(yè)有機會把握客戶的精準需求，并且抓住客戶的碎片化時間，在合適的時間，通過合適的載體，以合適的方式，將產(chǎn)品投給合適的人。
    對于企業(yè)的營銷團隊來說，要順應時代的變化，掌握新的營銷方式、新的技術手段，才能在競爭當中居于有利地位。本課程重點關注以下內(nèi)容：
1. 在互聯(lián)網(wǎng)和移動終端普及的背景之下的營銷方式變化
2. 客戶信息的收集與歸集
3. 客戶標簽系統(tǒng)的建立和使用
4. 為精準營銷服務數(shù)據(jù)分析和挖掘技術

● 課程大綱:

一、大數(shù)據(jù)時代的營銷概述
1.大數(shù)據(jù)的概念
2.大數(shù)據(jù)的技術進展
3.中國的營銷方式的變遷
4.互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展和變化
5.移動端迅猛發(fā)展帶來的巨變
6.場景化營銷的提出和未來發(fā)展展望

二、精準營銷的機遇
1.大數(shù)據(jù)營銷
a)大數(shù)據(jù)營銷的概念
b)從數(shù)據(jù)中挖掘商業(yè)價值
i.客戶畫像
ii.客戶行為分析
iii.客戶標簽
iv.客戶分群
2.場景化營銷
a)場景營銷的概念
b)場景營銷的應用案例
c)場景的構成要素
d)營銷平臺的選擇（餓了嗎 、美團、百度、微信等）
3.精準營銷的軟硬件投入
?軟性投入（移動互聯(lián)網(wǎng)工具；廣告定向投放技術；海量曝光、流量導入等）
?硬件投入（氛圍營造、WIFI設備、流量入口建設等）

三、客戶信息收集
1.客戶的360度畫像
2.客戶社交關系分析
a)客戶影響力
b)客戶社交圈
3.客戶行為分析
4.客戶操作習慣
5.客戶安裝應用
6.網(wǎng)絡爬蟲

四、客戶標簽系統(tǒng)
1.客戶標簽的類型
2.場景營銷與標簽系統(tǒng)的結合
3.客戶標簽系統(tǒng)的架構
4.數(shù)據(jù)生成標簽的邏輯引擎
5.維護與更新，保持客戶狀態(tài)的更新

五、Excel常規(guī)數(shù)據(jù)分析
1.在Excel實現(xiàn)數(shù)據(jù)維度的遍歷，發(fā)現(xiàn)影響指標的重要維度
2.使用Excel分析趨勢變化
3.使用Excel分析不同類別的消費差異

六、大數(shù)據(jù)挖掘和分析
1.數(shù)據(jù)挖掘技術概述
a)數(shù)據(jù)挖掘的技術發(fā)展
b)數(shù)據(jù)挖掘工具的選擇
2.數(shù)據(jù)的預處理和數(shù)據(jù)清洗
a)數(shù)據(jù)質(zhì)量的關注點
b)數(shù)據(jù)自動化清洗的方法
3.使用數(shù)據(jù)挖掘技術助力精準客戶定位
a)關聯(lián)分析/購物籃分析
b)分類/聚類
c)臨近值分析
d)決策樹
4.數(shù)據(jù)挖掘的常用場景舉例
a)客戶細分
b)促銷活動響應分析
c)客戶流失分析
d)門店鋪貨分析
5.數(shù)據(jù)挖掘案例